Veelgestelde vragen

Over cursussen

Wat als ik een blessure heb?

Laat dit vooraf even weten. We houden hier zoveel mogelijk rekening mee, mits we jouw vaardigheden kunnen beoordelen volgens de richtlijnen.

Kan ik mijn cursus annuleren?

Ja, dat kan. Afhankelijk van wanneer je annuleert, gelden de volgende voorwaarden:

  • Tot 24 uur vóór aanvang: kosteloos annuleren.

  • Binnen 24 uur vóór aanvang: 50% van het cursusbedrag wordt in rekening gebracht, of je kunt kosteloos deelnemen aan een nieuwe cursusdatum.

Wij proberen altijd om samen met jou opzoek te gaan naar een passende oplossing.

Over reanimeren

Wat is reanimeren?

Bij een hartstilstand (circulatiestilstand) proberen zorgverleners of omstanders het hart en de ademhaling weer op gang te brengen. Dit proces noemen we reanimeren.

Reanimatie kan bestaan uit borstcompressies (hartmassage), mond-op-mondbeademing en/of het toedienen van een elektrische schok op de borstkas met een AED.

Een circulatiestilstand kan door verschillende redenen ontstaan, bijvoorbeeld:

  • Een plotseling hartinfarct

  • Hartritmestoornissen

  • Verstikking of verdrinking

Wie kan reanimeren?

Een op de vier Nederlanders heeft op dit moment een geldig reanimatiecertificaat. 
Ook mensen die nog nooit hebben gereanimeerd, kunnen een reanimatie uitvoeren, onder begeleiding van instructies van de 112-meldkamer.

Is reanimeren gevaarlijk voor de ander?

Bij correct uitvoeren is het risico zeer klein. Het niet handelen bij een hartstilstand is veel gevaarlijker.

Hoeveel slachtoffers overleven een reanimatie?

De kans dat iemand een hartstilstand overleeft, hangt van verschillende factoren af: hoe snel en deskundig er hulp wordt geboden, de leeftijd van het slachtoffer en de algemene gezondheid.

Bij een hartstilstand buiten het ziekenhuis overleeft ongeveer 1 op de 4 mensen. Dit betekent dat van 100 gereanimeerde personen ongeveer 25 het overleven.


Het verschil tussen reanimatie binnen en buiten het ziekenhuis kan verrassend zijn: de overlevingskansen zijn vaak beter buiten het ziekenhuis. Dit komt doordat hartstilstanden in het ziekenhuis vaak verband houden met de ziekte waarvoor iemand opgenomen is, waardoor de kans op volledig herstel kleiner is, ondanks dat er snel specialistische hulp is.

Is het erg als perongeluk een fout maak tijdens een reanimatie?

Nee, enige onhandigheden zijn normaal in een stress situatie. Het belangrijkste is dat je direct begint en blijft handelen.

 

Kan ik aansprakelijk worden gesteld?

Artikel 450 van het Wetboek van Strafrecht stelt dat het niet verlenen van hulp aan iemand in direct levensgevaar strafbaar is, mits dit kan zonder gevaar voor eigen leven of gezondheid.

Het Nederlandse recht beschermt omstanders die te goeder trouw eerste hulp verlenen. Het uitgangspunt is dat hulpverleners die naar eer en geweten handelen, niet snel aansprakelijk kunnen worden gesteld voor onbedoelde schade.

Over de AED

Waar staat AED voor?

AED staat voor Automatische Externe Defibrillator.

Automatisch: het apparaat analyseert zelf het hartritme. Je hoeft dus geen hartfilmpje (ECG) te beoordelen of de energie van de schok in te stellen.

Extern: de AED wordt buiten het lichaam gebruikt. Dit onderscheidt het apparaat van een ICD (Implanteerbare Cardioverter Defibrillator), die operatief in het lichaam wordt geplaatst bij bepaalde hartpatiënten.

Defibrillator: een defibrillator kan een levensbedreigende hartritmestoornis beëindigen door een elektrische schok toe te dienen.

Hoe werkt een AED?

Bij een hartstilstand (circulatiestilstand) lijkt het hart vaak helemaal stil te staan, maar dat is meestal niet het geval. De hartkamers worden juist razendsnel en chaotisch geprikkeld, waardoor ze niet meer effectief samentrekken. Dit noemen we kamerfibrilleren.

Om het hart weer normaal te laten kloppen, is reanimatie met een AED nodig. De elektrische schok die het hart “reset”, noemen we defibrilleren.

Waar hangen AED's in mijn buurt?

Als je burgerhulpverlener bent kun je in de HartslagNu app en op MijnHartslagNu.nl kijken naar de AED’s bij jou in de buurt. Hier zie je de AED’s van je huidige omgeving en je thuis- en werkadres. Als je in de app op een AED klikt, zie je de omschrijving van de AED.

Ben je burgerhulpverlener bij HartslagNu?
Kijk dan alvast waar in de buurt AED's hangen en hoe deze bereikbaar zijn. Dit scheelt tijd wanneer elke seconden telt.

Mag iedereen een AED gebruiken?

In principe kan iedereen een AED gebruiken. Het is echter verstandig om dit te leren en te oefenen tijdens een reanimatiecursus. Tijdens zo’n cursus leer je hoe een AED werkt en oefen je met het correct aansluiten en bedienen ervan. Zo ben je beter voorbereid en verlies je geen kostbare tijd als je ooit een AED in een echte noodsituatie moet inzetten.

Hoe gebruik ik een AED?

Zodra de AED er is:

  • Zet de AED aan (sommige AED’s starten automatisch op na het openen van de deksel).
  • Voer de gesproken/visuele opdrachten direct uit.
  • Ontbloot de borstkas.
  • Bevestig de elektroden op de ontblote borstkas volgens de afbeelding op de elektroden. 
  • Als er reeds een hulpverlener aanwezig is, onderbreekt deze alleen de borstcompressies voor zover noodzakelijk voor het aansluiten van de AED 
  • Als de AED vraagt het slachtoffer niet aan te raken, raak dan ook de draden van de elektroden niet aan.
  • Voor kinderen (8 jaar en jonger) zijn er speciale AED’s met kinder elektroden die de energie van de schok beperken. Als zo’n speciale kinder AED niet voorhanden is, gebruik dan een AED voor volwassenen.

Tijdens een reanimatiecursus leer je hoe je de AED moet gebruiken en kun je hiermee oefenen.

Kan de AED een schok geven als dit niet nodig is?

 

Nee, een AED kan alleen een schok geven als er een schokbaar ritme wordt gemeten.

Kan ik iets verkeerd doen met een AED?

AED’s zijn ontworpen om veilig te zijn, zelfs voor mensen zonder ervaring. Het apparaat analyseert het hartritme en geeft alleen een schok als het nodig is.

Waarom mag je het slachtoffer niet aanraken tijdens een analyse of schok?

Het is cruciaal om het slachtoffer niet aan te raken tijdens de analyse (het ritme bepalen), omdat bewegingen de AED kunnen storen, hierdoor kan de AED het ritme niet goed beoordelen.

Als je het slachtoffer aanraakt terwijl de AED een schok toedient, kun je zelf een elektrische schok krijgen. Hoewel de schok in de meeste gevallen niet fataal is voor de hulpverlener, kan dit leiden tot een onaangenaam, tintelend gevoel of in zeldzame gevallen lichte brandwonden.

Hoe kan het dat ik niet elke AED-kast kan openen?

Sommige AED's zijn vrij toegankelijk en heb je dus geen pincode nodig.

Om misbruik of vandalisme te voorkomen zijn veel AED-kasten voorzien van een pincode. Deze pincode ontvang je alleen wanneer je wordt opgeroepen via HartslagNu. 
De medewerkers van 112  weten de pincode van de AED-kast niet.

Wanneer het niet lukt om de AED uit de kast te halen, start je direct met reanimeren en wacht je tot iemand anders een AED komt brengen.

Over HartslagNu

Wat is HartslagNu?

De overlevingskans is het grootst wanneer iemand binnen 6 minuten ter plaatse is, begint met reanimeren en eventueel een AED aansluit. HartslagNu is het oproepsysteem voor burgerhulpverleners (first responders) bij een hartstilstand (circulatiestilstand). 

Hoe werkt het oproepsysteem?

Wanneer er een hartstilstand (circulatiestilstand) in jouw omgeving wordt gemeld via 112, waarschuwt HartslagNu automatisch burgerhulpverleners in de buurt. Je krijgt een oproep op je mobiele telefoon met de locatie van het slachtoffer en de vraag om direct te helpen reanimeren of eerst een AED te halen.

Meerdere burgerhulpverleners in de buurt ontvangen dezelfde oproep, waardoor de kans groot is dat jullie samen hulp kunnen bieden. Het is wenselijk om te reageren als je kunt, maar het is niet verplicht.

Kun je als burgerhulpverlener aansprakelijk worden gesteld indien een reanimatie slecht afloopt?

De kans dat je aansprakelijk wordt gesteld als burger is zeer klein. Zolang jij goedwillend handelt zoals je dit is aangeleerd tijdens een cursus, dan is het uiterst onwaarschijnlijk dat er een aansprakelijkstelling volgt.

In het algemeen mag je volgens de minister van Veiligheid en Justitie uitgaan van de volgende hoofdregel: De hulpverlener is niet aansprakelijk indien het slachtoffer schade ondervindt of overlijdt door hulp van de hulpverlener, tenzij de reddende burger ernstig roekeloos handelt.

Wie kan burgerhulpverlener worden?

Iedereen van 18 jaar of ouder die kan reanimeren, kan zich bij HartslagNu aanmelden. Registreren als burgerhulpverlener kan alleen als je een erkende reanimatiecursus hebt gevolgd. Het is daarnaast belangrijk om elk jaar een opfriscursus te doen om je kennis en vaardigheden up-to-date te houden.

Hoeveel burgerhulpverleners worden er opgeroepen voor een reanimatie?

HartslagNu alarmeert maximaal 100 burgerhulpverleners in de buurt van het slachtoffer. HartslagNu streeft erna om bij elke reanimatie vijf burgerhulpverleners en twee AED's ter plaatse te krijgen.
Burgerhulpverleners worden opgeroepen binnen een straal van 2km.

Kun je ook worden opgeroepen voor een reanimatie van een kind?

Ja. Wanneer een kind ouder dan 1 jaar een hartstilstand krijgt in jouw oproepgebied, kun je hiervoor ook worden gealarmeerd.

Kun je na een reanimatieoproep nazorg krijgen?

Zeker. Je kunt er zelf voor kiezen of je hier behoefte aan aan hebt. Soms spelen gevoelens pas na een tijdje op.
Mocht je behoefte hebben aan nazorg kun je dit aangeven in de vragenlijst van HartslagNu, aan HartslagNu zelf of bij je huisarts.

Kan ik een update krijgen over hoe het is afgelopen met een slachtoffer?

Over de afloop/uitkomst van een reanimatie kan geen informatie worden gedeeld, dit heeft te maken met de privacy van het slachtoffer.
HarstlagNu heeft een platform ontwikkeld waarbij het mogelijk is om in contact te komen met het slachtoffer of andere betrokkenen: HartslagSamen. Meer informatie hierover vindt je op de website van HartslagNu.

Heb je nog een vraag?

Voel je vrij om contact met ons op te nemen.